倉庫重點工作計劃

時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編精心整理的倉庫重點工作計劃，歡迎大家分享。

倉庫重點工作計劃1

隨著我國改革開放的不斷深化，人民生活水平的不斷提高，醫療事業取得了長足的發展，健康問題也日益引起人們的重視。伴隨而來的醫院患者數量也是與日俱增，進而導致藥房藥物紛發工作量也越來越大。隨著醫院信息系統（hospitalinformationsystem，his系統）的不斷普及，以及我國工業制造水平不斷提高，使得根據his系統命令機器人自動發藥系統的實現成為了可能。

需求分析。

傳統的藥房運作模式為病人將醫生處方交給藥房，劃價、繳費、藥師根據醫生藥方手工取藥，再將藥品核對后發給病人。病人等候時間長，遇到高峰時間需要排隊，效率低下。同時，由于是人工操作，在工作壓力增加的情況下有可能會造成失誤，引起潛在的醫療糾紛。因此自動化藥物紛發裝置的使用，可以將藥師從簡單繁重的工作中解放出來，同時提高藥品紛發的準確性和效率。

系統構成。

自動化藥房系統主要包括兩個部分：1.軟件控制系統2.機械控制及倉儲系統[1]。根據設計的不同層次，可以兩個層次。第一層次僅涉及到通過his系統醫生開處方，以及藥房通過his系統接收到處方命令后經繳費然后自動配藥并將藥物傳遞到取藥窗口；第二層次涉及面較廣，不僅包括了第一層次的處方到發藥，還包括整個醫院的藥品從供貨商處進入醫院倉儲入庫，庫存管理，住院及門診藥房的出庫申請，醫院收費系統以及門診收費系統的相互通信[2]。由于第二層次涉及的子系統較多，同時不同醫院使用的his系統也各有不用，進行統一的實施設計較為復雜，因此本文僅就第一層的從醫生開具處方到病人取藥的門診藥房自動化進行討論設計。

圖1自動化藥房發藥作業流程。

軟件控制系統。通過c語言編寫相應的交互界面，建立與his系統的數據接口，建立藥房庫存藥品數據庫或數據庫接口，實現與劃價部門收費設備通信。同時設置相應的審核與安全接口。與his系統建立通信可以實時讀取醫院門診開具的處方以及對應的患者編號，同時反饋給處方醫生相應藥品庫存情況，對于庫存不足藥品發出實時提醒。建立藥品庫存數據庫，如果醫院已經有在運行的庫存數據庫，則針對數據庫建立接口，及時核對藥品庫存，對庫存不足、積壓、臨近保質期藥品進行提醒。與劃價部門建立通信后，經過劃價繳費確認的處方自動發出配藥指令。針對不同的用戶等級可以設置不同的訪問權限防止數據被惡意篡改。設置必要的審核程序防止處方醫生或者藥師出現認為錯誤。同時建立操作日志，對各級用戶登陸后的操作建立日志以便于以后查詢。整個作業系統流程如圖1所示。

機械控制及倉儲部分。本系統的取藥機械部分為三軸移動式機器手設計。與回轉柜設計方案[3]相比，此種設計由于與倉儲結構相對獨立，制造成本與后期維護費用相對較低。同時便于模塊化設計，也可以采用已有的設計方案。機械手有定位識別功能，當取藥指令發出后，取藥機械手自動根據藥品對應的倉儲位置坐標進行定位。作為質量控制審核機制，本機械手同時有條碼掃描信息識別裝置，對在倉儲位置定位后的藥品條碼進行掃描識別，驗證定位是否準確。當定位信息與掃描信息驗證一致才能進行取藥操作。同時，由于本系統為第一層次小規模自動化門診藥房，可以設計三軸移動式上藥機械手。上藥機械手根據已經儲存的藥品拜訪位置信息，由人工對機械手進行裝藥，后機械手自動運行到對應位置進行藥品補充。機械手與倉儲架作業面為封閉式，出入有專人管理，便于日常維護，同時防止機械手作業受到干擾及發生安全隱患。貨架采用a型設計，在斜面軌道上同一種盒裝藥品依次排放，取藥機械手抓取后，其他同類藥品會在重力作用下自動向下補充。倉儲架機械手作業面每種藥品所在位置有數據庫建立的條碼標簽，用于機械手定位驗證，同時該條碼也可為便攜式條碼掃描儀識別，用于防止補充藥品時發生擺放錯誤。通過人工用便攜式條碼掃描儀檢測藥品擺放是否正確。同時，根據實際需要，貨架中的儲藏格設計成大、中、小三種規格用于適應不同的盒裝藥品包裝規格。

該自動化系統現已經在我院門診藥房小規模試用。我院藥房專門設置兩個窗口為自動化取藥窗口，與另外兩個傳統方式藥房取藥窗口進行對比。通過一段時間的使用，該自動化系統可以顯著提高藥房的工作效率，大幅度降低藥房人員工作強度，同時顯著縮短了病人取藥的時間。與傳統方式相比，此自動化系統在醫生開具處方后系統立即進入待機取藥階段，從以往的病人排隊取藥變成了藥房等待病人取藥。這一系統的運行，大幅提高了患者的滿意率，極大地降低了由于人為因素導致的發藥錯誤，從根本上避免了潛在的醫療糾紛的發生。通過該系統的小規模試用，同時也暴露出此系統存在的一些潛在的缺陷和有待于進一步開發的方面。首先，由于當前很多藥品的包裝還沒有規范化，對于超大，異形或者非規范化包裝的藥品此自動化系統不能很好地適應。同時，由于當前醫院信息化程度進一步提高，對于整個第二層的藥房自動化，該系統有待于進一步開發提高，實現對住院部病房，供應商對藥房藥品進銷存的無縫對接。

倉庫重點工作計劃2

為貫徹實施這三項標準。中國倉儲協會于20xx年3月28日在鄭州召開了全國倉儲業國家標準宣貫會，重點講解與培訓倉庫等級評定與倉儲服務質量評鑒辦法。

倉儲標準化勢在必行。

在全國倉儲業國家標準宣貫會上。中國倉儲協會會長沈紹基指出?，F階段中國倉儲業的穩定發展有三方面特點：一是倉庫及其設施的變化?，F代物流的需要不僅推動了立體倉庫的成批新建，也促進了傳統平房倉庫與樓房倉庫的庫內設施的立體化改造：二是倉儲業的業態變化。貨主企業專業化、個性化的需求不僅促使倉儲地產的興起與發展，也促使倉儲服務向物流中心、配送中心、分撥中心等多種業態發展；三是倉儲業的經營主題與倉庫布局的變化，城市規模的擴大及其規劃調整、新的投資人進入、國有企業的重組改制與并構，促進了城內倉庫區的用途改變、商業開發或土地置換，催生了多元化的投資與經營主體，倉庫向城市外環與高速公路周邊發展。

基于現階段倉儲業的發展態勢及特點，倉儲業標準化工作在引導與規范現代倉庫的規劃建設、促進倉儲增值服務的發展、保障倉儲服務質量等方面具有重要意義。據了解，我國倉儲業的標準化工作始于上世紀80年代，原國內貿易部、原外貿部都曾經頒布過許多倉儲管理方面的規章制度，也頒布過糧庫、冷庫等專業倉庫的規劃建設標準。20xx年，國家標準化管理委員會等八部門聯合了《全國物流標準20xx年－20xx年發展規劃》。該規劃首次提出了我國物流標準體系表。提出20xx至20xx年我國將修訂物流標準33項，制定標準275項，在規劃制定的標準中直接涉及倉儲設施、作業、信息、安全、服務等方面的標準有20多項。

20xx年，中國倉儲業標準化建設取得了重大進展。20xx年9月19日，在天津濱海新區召開的20xx中國倉儲業大會上，經國家標準委批復，倉儲業首批三項國家標準《倉儲從業人員職業資質》、《倉儲服務質量要求》、《通用倉庫等級》正式。此外。為滿足行業發展需要，交流、引導并最終規范現代倉庫及庫區規劃設計，充分發揮倉庫在物流中的重要作用，中國倉儲協會還組織起草了作為協會推薦性標準的《現代倉庫及庫區規劃設計參數》。

標準的制定與實施。

上世紀90年代大規模興建的倉庫主要集中在流通領域，平房倉約占80％，樓房倉不到20％；立體庫只是少量的存在于軍隊系統，用于軍用物資的倉儲。就國內現有的倉庫情況來看，平房倉仍然占到總量的70％左右，樓房倉20％左右，大量的國有倉儲企業升級改造傳統倉庫成為普遍的現象。同時，近年來，立體倉庫發展迅速，其比例已經上升到10％－15％。據估計，在未來3-5年，立體庫的比例將會達到40％左右，而平房倉的新建比例會非常小。因此，相關標準的引導和規范對于倉儲行業和企業的發展意義重大。

作為倉儲業的基礎性標準，《通用倉庫等級》、《倉儲服務質量要求》、《倉儲從業人員職業資質》三項國家標準相輔相成，分別側重在倉庫建設、服務水平、人員素質，目的在于促進倉儲行業的整體發展。其中，《通用倉庫等級》標準一方面為貨主企業選擇不同等級的倉庫提供依據，節省考察與交易成本；另一方面為倉儲(物流)企業提高倉庫的技術條件與管理水平提供了目標，有利于倉儲服務的優質優價。《倉儲服務質量要求》標準為貨主企業、中介組織評介考核公共倉儲業服務水平，提供了統一依據?！秱}儲從業人員職業資質》標準則對倉儲業從業人員的培訓和資格確立了方向和細則。

原國內貿易部副部長楊樹德對倉儲業三項國家標準給予了很高的評價。他說：“倉儲業三項國家標準的頒布，填補了空白，來之不易?！本蛡}庫等級與倉儲服務質量標準而言，目前國際上并沒有同名稱、同內容的標準可以借鑒，只有一些國家和地區的咨詢公司和行業組織的推薦性標準?！锻ㄓ脗}庫等級》和《倉儲服務質量要求》兩項標準的制定主要是基于原商業部的一些指標。參照美國、俄羅斯、日本等同行業的指標，以及一些經營規范的國內大型倉儲企業的內控指標。沈紹基表示，尺度的統一和思路的制訂是標準制定過程中的一大難點。比如在通用倉庫等級劃分中。僅倉庫面積一項，專家組就進行了反復的討論，最終將星級倉庫建筑總面積的評定底線定為5000平方米?！氨M管在征求意見時一些企業提出了不同的看法，但我們認為，倉庫如果不具備基本的規模。管理水平、服務質量就無從談起?！鄙蚪B基說。

供應鏈管理環境下的現代倉儲服務指標，突出服務的效果與客戶認可度。指標具體數值的設置則是在立足中國實際情況的前提下。借鑒了國外先進指標。《倉儲服務質量要求》標準中提出了3大類共7項指標，即：出庫差錯率、責任貨損率、帳貨相符率三項倉儲服務基本指標，訂單按時完成率、單據與信息傳遞準確率、數據與信息傳輸準時率三項倉儲服務現代指標，有效投訴率一項倉儲服務效果指標，并明確了各指標的計算公式與最低標準要求。

為保證標準在全國范圍內的順利推廣，中國倉儲協會自20xx年11月起，分別在上海、廣州兩個倉儲物流較為發達并有示范引導作用的地區以及具有一定工作基礎的重慶地區開展了星級倉庫的評定試點。依據《通用倉庫等級》和《倉儲服務質量要求》兩項標準，最終共有13家企業庫區獲得了首批“中國星級倉庫”標牌。

企業受益。

在全國倉儲業國家標準宣貫會上，首批獲得“中國星級倉庫”標牌的企業代表與大家分享了他們參與評定工作的體會，充分肯定了標準對促進企業和行業規范發展的引導意義。

國藥集團醫藥物流公司的代表認為，《通用倉庫等級》和《倉儲服務質量要求》兩項標準在倉庫管理方面有較強的實用性和操作性，參與倉庫等級評定有助于企業發現管理薄弱環節，持續進行改進。據悉，現階段。國內醫藥物流企業普遍存在設備差、信息系統滯后或不對稱、作業延時、集約化程度低等問題。而《通用倉庫等級》和《倉儲服務質量要求》兩項標準對醫藥現代物流所具備的倉庫管理自動化、信息系統開放化、基礎設施現代化、物流人員專業化、物流配送集約化和物流功能一體化的建設起到了積極的推動作用。

在參與星級倉庫評定過程中，國藥集團醫藥物流公司參照標準進行了一系列的改進，建立健全了更為可靠完整的管理體系。例如：增加消防安全、警示等方面的標識。使整個庫區的標識管理更加準確、醒目；增加堆碼垛、周轉箱的傾斜等標識，提高現場管理規范化。同時。國藥集團醫藥物流公司意識到，企業外部的服務質量指標更準確。為了更好地服務于內部客戶，公司借鑒標準中的量化指標，健全了服務質量考核體系。此舉將有利于提高內外部客戶對公司的信任度，減少重復審核，豐富企業質量體系內涵，提升公司知名度和品牌效應。

據一家第三方物流企業代表反映，隨著公司業務的不斷發展和客戶需求的不斷提高，如何持續改進客戶服務，加強倉儲內部規范化管理已成為他們面臨的重要課題。其中，信息化管理是一大趨勢，越來越多的客戶希望能掌握倉庫實時信息以及各種動態查詢。這意味著，第三方物流公司必須加強信息系統建設，實現相關操作的優化管理。對此，有關專家分析，《通用倉庫等級》和《倉儲服務質量要求》兩項標準將有助于第三方物流企業培養自己的核心競爭力，改變目前物流企業市場定位不準確，服務水平不合格、經營運作不規范等問題，引導整個行業的健康發展。

就《通用倉庫等級》和《倉儲服務質量要求》兩項標準對倉儲(物流)企業的引導作用，孫杰認為，倉儲物流管理現代化已成為必然，將來會有越來越多的倉儲(物流)企業意識到，以人工為主的傳統操作管理模式將面臨成本壓力、大型節假日時的勞動力短缺，以及操作過程中的效率、準確率、貨損率等諸多問題。標準為企業解決這些問題提供了參考和依據。

建立健全倉儲業標準體系。

目前我國倉儲行業的現狀是，倉儲企業平均規模偏小，經濟效益偏低，資產負債率極高。同時，還伴隨著各類型倉庫的構成比例不合理，許多倉儲設施已經陳舊老化，且缺少更新改造資金等問題。對此，《通用倉庫等級》、《倉儲服務質量要求》、《倉儲從業人員職業資質》三項國家標準作為推薦性標準，只能循序漸進地引導行業發展。沈紹基表示。希望用三年的時間使中國星級倉庫的評定率達到40％左右。

值得一提的是，中國倉儲協會還計劃將《通用倉庫等級》、《倉儲服務質量要求》、《倉儲從業人員職業資質》三項標準帶到“國際倉儲與物流協會聯盟(ifwla)”20xx年年會上，希望把一些提案納入國際倉聯的體系，一方面推動國際倉聯建立相應的標準，另一方面也有利于得到更多外資企業的認同。