網格員個人工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的網格員個人工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網格員個人工作計劃1
(一)學習網格化管理知識,合理設置網格。
要通過對有關網格化管理知識的學習,了解和掌握網格化管理的基本原理和要領,按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區劃分為五個網格區域。
(二)健全網格化管理制度。
根據社區實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區網絡化管理組織體系。社區網格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務,負責信息收集、便民服務等問題的處理,在履行好網格工作責任的同時,對中心工作服從調度、協作;社區受理中心由社區負責人和有關工作人員組成,負責社區事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網格責任人責任意識,要求做到成為發現、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網格巡查一次,“在網”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關系、家庭經濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區就業情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區基本概況、社情動態、各類積極分子發揮作用情況“三掌握”。
(一)切實加強領導,實現網格精細化。社區成立網格化管理試點工作領導小組,王華書記任領導組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協調。通過網格化管理,實現服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務,網格團隊準確搜集群眾基礎數據,及時掌握群眾動態信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網格化管理是社區基層管理的新探索、新舉措,關系到居民群眾的切身利益,社區廣播每天播報并設立專欄,編制《社區網格化管理工作指南》,向居民和駐區單位發放宣傳單,在社區各主要路口等醒目位置設置網格化圖譜,向每個住戶發放網格責任人聯系卡。定期對社區網格長、網格員開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。
為進一步提高鼓西街道維護穩定群眾的能力,構建有利于我轄區跨越式發展和長治久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據區委關于開展“網格化管理”工作要求,現就鼓西街道“社區網格化管理”工作計劃如下:
以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導,以建立健全為民服務的長效機制為目的,以街道黨政領導、機關黨員干部、社區兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格體系,真正實現黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關系更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進鼓西地區經濟社會又好又快發展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
每個社區劃分成若干網格,并在每個網格區域內配置相應的服務團隊將社區建設的各項任務分解下去,發揮機關干部的積極作用,實時采集網格內家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務,實現聯系群眾全覆蓋、服務群眾經?;?,從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事長效機制的目的。
1、合理劃分責任網格,建立街道、社區、網格三級體系。“網格化管理”的基本環節是網格的劃分。依據地理分布和常住人口統計,合理確定責任網格,將轄區分為若干網格。網格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網格的劃分有利于組團服務,包干責任,上門調查和面對面服務。
2、調查摸清民情民意,建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系?!熬W格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監督、反饋、督辦系統,做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質高、業務精、作風好的管理服務團隊?!熬W格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關干部、社區干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網格內的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺。網格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網絡平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態,準確歸類匯總,有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。
5、充分發揮“網格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區建立專門的外來人口網格,以街道、社區干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網格進行管理。建立外來人口網格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網格化體系,進一步加強外來人口管理。
6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發現各類不穩定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經常性地溝通,建立完善社區一個月一次、街道兩個月一次的網格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網格化管理的知識,不斷探索網格化管理的創新思維,利用好網格花管理這一平臺,促進街道各項工作扎實、穩步的提高。
網格員個人工作計劃2
為進一步提高綠錦社區服務群眾的能力,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,推進和諧社區建設,根據上派鎮關于加強“開展網格化管理”工作安排,現就綠錦社區開展“社區網格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以不斷滿足社區居民的物質文化生活需要為出發點,努力構建以社區為基礎,以網格化為依托,以社區管理為主的網格化管理長效機制,使社區在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發揮更加重要的作用。
二、工作目標
依托現有的社區信息平臺,以轄區內的居民為服務對象,將社區劃分成若干個網格作為社區服務的基本單位。在每個網格區域內實時采集網格內居民家庭的情況,實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務。在年底對全社區實行網格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學習網格化管理知識,合理設置網格。
要通過對有關網格化管理知識的學習,了解和掌握網格化管理的基本原理和要領,按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區劃分為五個網格區域。
(二)健全網格化管理制度。
根據社區實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區網絡化管理組織體系。社區網格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務,負責信息收集、便民服務等問題的處理,在履行好網格工作責任的同時,對中心工作服從調度、協作;社區受理中心由社區負責人和有關工作人員組成,負責社區事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網格責任人責任意識,要求做到成為發現、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網格巡查一次,“在網”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關系、家庭經濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區就業情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區基本概況、社情動態、各類積極分子發揮作用情況“三掌握”。
四、相關工作要求
(一)切實加強領導,實現網格精細化。社區成立網格化管理試點工作領導小組,王華書記任領導組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協調。通過網格化管理,實現服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務,網格團隊準確搜集群眾基礎數據,及時掌握群眾動態信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網格化管理是社區基層管理的新探索、新舉措,關系到居民群眾的切身利益,社區廣播每天播報并設立專欄,編制《社區網格化管理工作指南》,向居民和駐區單位發放宣傳單,在社區各主要路口等醒目位置設置網格化圖譜,向每個住戶發放網格責任人聯系卡。定期對社區網格長、網格員開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。
網格員個人工作計劃3
社區級網格:鎮包片干部指導社區的管理與服務等綜合工作,主持召開社區的工作例會;每周不少于2小時深入社區收集社區居民的意見和建議;及時將社區各類動態情況反饋至鎮相關部門與責任人,督促并協助其給予解決;督導下級網格責任人工作落實情況,檢查其網格工作記錄等。社區網格管理工作站站長負責社區的全面工作,督促與協調三級網格的運轉。
片區級網格:網格長負責指導、收集、整理責任區內綜治、計生、信訪、安全生產等各類信息資源,建立網格化管理臺帳系統;帶領網格員深入網格點,將責任區內各類動態情況反饋至社區相關責任人,督促并協助其給予解決;指導和動員網格工作人員工作;認真做好網格化工作記錄;網格劃分并確定責任人后,應實行公示,接受居民群眾與駐地單位的監督。
1、熟悉掌握網格內基本情況,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。
2、負責承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務。
3、網格責任人每星期到網格責任區內巡查一次,及時了解和聽取群眾的意見建議,掌握居民情況動態信息,并對自己所管轄責任區的檔案進行即時和定期完善。
4、在網格責任區內如發生一般性事務當場處理,并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務,自己不能當場解釋或解決的帶回社區網格管理工作站處理。遇突發性事件立即上報社區網格管理工作站,涉及鎮有關單位的,應緊急處理,并同時上報鎮網格管理辦公室,網格責任人要現場跟蹤。
1、鎮直各單位應結合社區工作實際,將工作領域所需求的信息內容分解至社區,各級網格責任人須切實履行工作職責,按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。
2、網格管理站站長應當整合責任區內各類信息資源,創建臺帳式的網格化管理系統,并實行動態化管理。
3、網格管理點為排查主要環節,網格長應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《網格化管理工作日志》(《工作日志》),全面掌握責任區內基本情況,做到民情動態情況明。
4、網格員將排查收集的問題與信息,整理后按“區分責任、分類處理”的原則,屬于社區職責范圍內的報送網格長,督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于社區職責范圍之外的上報鎮網格管理辦公室。
5、鎮網格管理辦公室定期深入社區,收集各管理站有效信息,切實做好社區內信息動態的登記,認真記錄《網格化管理工作日志》。
1、信息臺帳堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則,使網格內各類數據信息科學、直觀。
2、信息臺帳實行電子版本與紙質版本相結合,電子版本作為數據更新庫;紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。
3、信息臺帳系統實行分類管理,以工作性質為尺度區分為黨群組織、經濟財政、綜治維穩、社會事務、人口計生、勞動保障、城市管理、文教體育等工作,以及若干小項。
4、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。在鎮級網格,網格化管理辦公室負責鎮總臺帳的管理,各職能部門負責對口領域的單項臺帳管理;在社區級網格,社區書記負責社區總臺帳的管理。
5、信息臺帳實行動態管理。各級網格長應當做好信息臺帳系統的管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調整維護,使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。
2、參加人員:鎮主要領導、鎮網格管理辦公室成員、社區書記、各網格長。
3、例會內容:通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施;階段性重點工作的部署和安排;以及對全鎮網格化管理工作的建議和意見等。
4、具體要求:各社區會前要有準備,要把貫徹落實上級有關會議、文件和指示精神與網格化管理工作結合起來,認真總結上月的工作情況,明確下月工作重點、工作措施,匯報要求簡明扼要,重點突出。將文字材料、電子版上報鎮網格管理辦公室。
1、排查收集的各類信息與問題,必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。
2、在處置責任上,涉及到駐區單位之間、居民與駐區單位之間、居民與居民之間的事務,原則上由網格長牽頭處理;涉及到旗、鎮職能部門的事務,原則上由鎮職能部門牽頭處理。
3、在處置時效上,屬社區工作站職責范圍內的,一般在3個工作日內給予解決,屬鎮職能部門職責范圍內的,一般在5個工作日內給予解決,如特殊情況短期內難以解決,應當及時注明原因。
4、在處置協調上,如問題超出鎮職責范圍,應當在2個工作日內報送旗相關職能部門,并及時將處置進展情況給予反饋。
5、在處置反饋上,所有問題處置辦理結果應當向群眾公示,接受群眾監督。
1、對網絡化管理運轉情況實行督查考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。
3、督查考核內容:貫徹落實鎮黨委、政府布置的各項工作;執行社區網格化管理運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。
4、督查考核周期:實行一季一排名,年度總評比,年度評比考核與社區工作目標考核一并實施。
5、督查考核紀律:督查必須堅持公平、公正、公開的原則,客觀如實地反映網格化管理運轉現狀,確??己私Y果的公信力。督查組必須嚴格遵守保密紀律,不得對外透露考核過程與結果。
6、被督查的網格及責任人要主動配合督查工作,按規定要求如實提供相關情況;要高度重視督查辦發現的問題,針對反饋意見并積極整改。
1、發揚理論聯系實際的良好學風,切實做到學以致用。
2、網格長定期集中學習由鎮網格管理辦公室組織實施,時間為每周四下午,全體責任人都要積極參加各種政治理論和業務知識學習,無特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內容、有筆記、有心得、有記錄。
3、學習使用統一的學習筆記本,鎮網格辦公室負責集中學習的記錄和學習筆記的檢查。
4、建立集中學習點名制度,由鎮網格管理辦公室指定專人負責記錄,以便查閱。
5、建立補課制度,對因事請假未參加學習人員進行補課,補課由鎮網格管理辦公室指定專人負責。