銀行的實習日記
通過今天的實習，我們對證券公司有了一定了解，為今天學習證券投資知識打下了基礎。
銀行的實習日記篇2
今天早上一來就接受了個人業務部楊經理的教育，因為他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經理告訴我們，現在來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里，要學會自己給自己找事做。比如個人業務部沒事做時，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強自己的溝通能力，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經理帶我出去跟著他見一個客戶，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業務。我以前在校外做過一段時間興業銀行的信用卡業務，基本上流程我還是知道的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了，總結一句：活到老學到了。
銀行的實習日記篇3
20__年5月13日
今天我非常激動和好奇地來到了經管樓602開始了模擬銀行實習課，為了充分利用好已經學過的專業知識，我非常認真地聽從老師的講解。在實習前，我們都注冊了自己的登錄賬戶，老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負責銀行里最基本的業務操作——個人業務和對公業務的操作，這比綜合角色的實習內容要豐富得多。
在綜合角色做好了準備工作，網點開了機之后，我就能進行具體的業務操作了。在實際操作面前，理論就變得黯淡感覺到無從下手，模模糊糊的打開了軟件，摸索著進入了實驗，領取了印章和票據，進入了實驗就直接叫號了，領取了別人做的幾個業務，這時候聽到有人說誰把我的實驗做了，當時我就驚嚇到了，啊，原來是自己做自己的實驗啊，但是很愧疚，悄悄地做完了領取了別人的業務自己開始做自己的業務了，今天的實習能夠了解一點實習的大概內容。希望明天可以順利。
20__年5月14日
老師昨天說每天都要簽到，所以今天早早的來了，先上機受理業務，所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會，我發現我怎么也不能簽到，就更別提受理業務了。大概半個小時以后，人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態輸入了用戶名和密碼，再點擊登錄，這下登陸成功了。我知道了只有行長來了我才可瞬間有種很想做行長的想法，以簽到領業務，感覺行長的事情真少，不用做業務開機就行了，后來才知道行長有自己的業務，開始做個人業務，活期業務有好多，今天估計都做不完，每個業務都差不多，開戶，存款取款，修改密碼，掛失，銷號，重復做了幾個，感覺很好玩。
20__年5月15日
天是實習的第三天，我發現自己才得了13分，這太少了。我有點著急，趕忙去柜員窗口通過叫號機叫號，等了很久都沒有一個業務。我看了一下其他同學，他
們似乎都有業務可做，我鼓起勇氣請教了我身邊的同學。他告訴我像我這樣等著別人的業務來受理，實在太慢了。我可以自己申請業務自己受理。
20__年5月16日
因為要考驗今天就去完了一會。來了就開始做業務，別人都做了很多了，有點著急。今天一回想起昨天搶業務的“惡戰”，說實話我都不想去實習了，但是本著認真的態度，我不會真的不去的。當我坐在電腦前一籌莫展的時候，以一位女同學勇敢的呼吁大家，自己受理自己申請自己的業務，不要再搶別人的業務了。老師也十分贊同這個同學的提議，在老師和同學們的共同努力下，搶業務的現象逐漸有所好轉。
我反思了一下“搶業務”事件，他可以反映出大家對業務比較熟悉，受理業務的速度很快，也反映出一個問題，很多同學還不熟悉整個軟件的設置。不知道有一個客戶端口可以申請業務。要是一開始就有人提醒大家，可以自己通過客戶端口申請業務，大家都去申請業務，就不會發生大家都守在叫號機錢等業務的情況了
20__年5月17日
繼續為提高業務量而努力著。一些簡單的業務操作，如存款業務、銀行卡業務、貸款業務、匯款款業務、外匯業務等等，都已經完成的差不多了。
現在所受理的業務，操作起來相對比較難，還有的業務在操作過程中不能正常完成，例如有些空白憑證顯示數量有留存，但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學教我去找綜合角色，也許他能幫我，我很快找到了他，他也很樂意幫我。嘗試一番之后，他發現不是他的操作上的問題，他也解決不了。
后來有同學說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領取就可以了。我試了試真的成功了，欣喜若狂。
20__年5月18日
今天又開始實習了，寢室室友說這個實習對自己提升很大，而且也能理解銀行辦理業務人的辛苦了，下次去銀行柜臺辦理業務慢的時候再也不不耐煩了，因為他們也很辛苦，每天重復著一樣的工作，枯燥又不能出錯，害的面對各種客戶。
20__年5月19日
今天我要繼續解決以往遇到卻沒有解決的難題。今天我的同學向我推薦了一臺電腦，在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。
例如在審核銷戶時，必須在銀行審核意見欄填寫意見。但是在機房的很多電腦上都不可以填，但是在這臺電腦上卻可以，估計沒有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷戶的項目都整理出來了，所以今天操作得特別順暢。
不一會兒，我的分數就提高了好多，我別提有多高興了。但是我知道差距還存在，因為我在進步的同時，別人也在進步。所以明天繼續努力。
20__年5月20日
實習越來越多，我做業務也越來越熟練了，分數提高的也很快，現在開始做貸款業務了，貸款業務需要行長的配合，很多同學的提交申請行長都得批準下發，今天行長的事好多，我再也不想去做行長了，行長也不是好做的，今天的實習很高興貸款做完了，分數提高了一大截。對貸款業務也了解了很多。
20__年5月21日
今天有以前沒有來過實習的同學總是搶業務，弄得我剛弄好的業務就被別人叫號了，很憤怒，因為這樣的話我自己是沒有實驗記錄的，我反思了一下“搶業務”事件，他可以反映出大家對業務比較熟悉，受理業務的速度很快，也反映出一個問題，很多同學還不熟悉整個軟件的設置。不知道有一個客戶端口可以申請業務。要是一開始就有人提醒大家，可以自己通過客戶端口申請業務，大家都去申請業務，就不會發生大家都守在叫號機錢等業務的情況了。
20__年5月22日
今天我開始做企業業務了，行長讓我們存賬戶里十億，天啊，好多錢啊，企業賬戶的業務和個人的還是有差別的，比較麻煩，還要有大小寫是最麻煩的，有時候丟一個多少元整的整字都不能提交，所以要考察我們的細心程度，今天好累啊。不過要堅持，馬上就要結束了。
20__年5月23日
今天是實習的倒數第二天過前幾天的摸索，我的業務量確實提高了不少。但是和其他排名在前的同學比起來，還是差遠了。已經第七次實習了，我真的好著急啊，我一定要努力提高自己的業務量。
突然我靈機一現，想到了一個提高效率的好方法。我的一個同學業務量做得比我多，分數比我高。我可以把我已經做了的業務整理出來，然后跟她已經做了的業務對比一下，找出她做了而我沒做的業務。這樣一來，我不會在那些根本完成不了的業務和我已經做了的業務上浪費時間了，不會做的時候讓她教我也更方便些。
真有點佩服自己想出了這么個好方法。
20__年5月24日
今天是實習最后一天，終于可以解放了，看著自己100多分的成就，有種小小的滿足感，經過這段時間的學習，讓我的理論知識有了實踐的練習，對銀行從業人員也有了一定的了解，對存款、貸款業務，個人、企業業務以及銀行卡業務有了很大的了解，對自己的個人能力有了很大的提升，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗了平時所學的基礎知識，衡量了個人的業務能力和水平，對商業銀行業務有了更深刻的理解，發覺了自身存在的不足和缺點，這對于我來說無疑是受益匪淺的。
雖然在真正的銀行業務中不會如此順利，但我相信，這次實習讓我獲得的'經驗、心得會促進我在以后的工作學習中尋找到合理的方法和正確的方向。實習結束了，每個人都得到了鍛煉，實習對每個人都有了提高。
銀行的實習日記篇4
今天又是一個周五，經過前面幾天的營銷和對公司、個人業務操作的熟悉，我越來越熱愛現在的工作了。
銀行是一個產業，它關乎國民經濟的發展和社會經濟的運行。我能來到__，就說明我已經進入到經濟部門，已經達到了我原來職業規劃的目標。金融學的專業對于銀行部門來講屬于可塑造型的專業，無論是對公對私的客戶經理還是普通的柜員，金融專業的畢業生都能通過實踐將專業與業務掛鉤。
記得當初來到__的時候，我選的是對公客戶經理。后來經過多方了解和體驗，我似乎被一連串的數字所迷惑，而經過實習后，我在對私對公柜員、客戶經理的不同崗位上有了新的認識和收獲，對各種崗位所需人員的性格和個人潛質以及發展前景有了系統的了解。我發現當初的選擇是對的：雖然道路是坎坷的，但是前景卻是光明的。
今日感受：柜員崗位的實習了，最前面的一段時間內，我學會了點鈔等基本技能，下周要調到客戶經理的崗位上，我希望自己能把前面的收獲更多的總出來，也希望后面的工作能夠有更大的收獲。
銀行的實習日記篇5
鑒于昨天的經驗，今天早上比昨天提前了半個小時到車站，終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業部的經常是加班都晚上八 九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關業務。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業務部，公司業務部及其柜臺的營業部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。
因為銀行的主要業務就是存貸業務，銀行的大量存貸業務是需要專業的客戶經理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習工作的部門個人業務部的業務，我覺得是我們平日接觸較多的業務：儲蓄業務、貸款業務、信用卡業務、華夏卡業務、理財業務、基金業務、中間業務等。
銀行的實習日記篇6
一切似乎都進行的很愉快，我在一片友好的氛圍中開始又結束了我的中國農業銀行實習活動。
在這個資深的國有銀行實習短短一個月，讓我對農行的觀點有了顛覆性的改變，我想，這種觀點里面包含的應該不僅僅是農行吧。
作為一個20歲出頭的學生，面對這個社會，我們還只是一個孩子，有很多的認知、很多的知識等著我們去發現，有太多的現實等著我們去面對。
以前到銀行辦理業務，只不過是最簡單的存、取，還有辦理開戶和掛失、銷戶、解鎖，修改密碼，最多不過跨行、跨地區辦理轉賬業務。而這些業務，只是銀行龐雜金融服務中的冰山一角。以上我們接觸的，只是個人業務中最常辦理的業務。除此之外，還有對公的業務。它又包括對小企業的各種業務，以及對集團客戶的各種業務。而對公業務中最常用的是處理回單、各種轉賬、銀行對賬單等的管理。對于支取較大額度的特殊客戶，還有更為細致的要求。
以上是銀行營業部最常辦理的各種業務。而在銀行的客戶部，情形又有所不同。
在客戶部，絕大部分的職員是男性，這很可能是與其工作的性質有關。在客戶部工作，需要經常外出辦公，而且壓力很大，需要掌握的知識也較為豐富，從另外一個方面說，也需要職員有相對廣泛的人際關系，和良好的性格，以及靈機處理各種突發時間的能力。
而客戶部，一般會指派專人處理不同的業務，如信用審批，對企業的回單，對集團客戶，信用卡辦理，對小企業業務等等。這樣一來，可以讓員工專職于一部分客戶，從而減少員工工作難度，使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面，也便于領導加強管理，可以對員工有針對性的進行指導。從客戶的角度來看，也便于客戶直接聯系專職人員，而不用周轉迂回。
盡管農行在總體上的業務能力和社會貢獻程度上都有很好的影響，但是從長遠的發展來看，農行依然任重而道遠。首先，農行員工的工作積極性不夠高，員工的工作熱情也有待提升。另外，與員工的交談中可以得知，員工對目前的薪資待遇并不是特別滿意，與同行相比，農行的待遇依然不夠吸引職工。第三，企業的文化認同不強。員工對企業文化的認同感不強。認為企業文化可有可無，并不是十分在意從精神方面“進銀行”。最后，農行業務的辦理費用、農行金融服務的便捷程度依然有提升的空間。客戶對農行金融產品的要求與農行提供的產品間的差距依然存在。
通過對農行的實習，從一個在職員工的角度來了解農行，又從一個客戶的角度來審視農行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業資格證，也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態，需要的是獻身銀行事業的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。
銀行的實習日記篇7
12月12日星期一
又是新的一周開始了，但繼續得接著上周的任務做。我們的PPT已經做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出來。中午把PPT給部門經理看時，部門經理馮經理覺得我們做的東西還是帶有一點學生氣了，PPT的圖片太花了，缺少會議的應該有的嚴肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了，必須重找PPT的圖片。忙活了一下午，從重新找圖，然后重新排版，再一次兩次的查找錯誤。當PPT終于做完時才發現下班的時間已經早過了，都已經是晚上八點了，這算是第一次實習加班吧。嘿嘿，楊經理人不錯，不但陪我們加班，還請我們吃了大餐，算是加班補助吧。其實銀行真的不錯，待遇這塊比一般的企業都好，如果是做柜員的話，壓力不大，但工作時間有點長，不過待遇還行；如果是做客戶經理的話，雖然壓力大，但很自由，據說工資是很高哦。
銀行的實習日記篇8
日期：8月14日地點：中國銀行東湖支行天氣：晴
活動內容及心得體會：
今天很興奮，沒想到，自己的銀行實習時有趣的開始，而且還能有個有趣的結束。
昨天，由于我要跟各個網點打電話，詢問今天貴金屬巡展的客戶名單，所以對這個事情有了一點了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的，我們東湖支行承辦。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行vip客戶對于重點推薦的貴金屬產生購買欲望。
一早上，李經理跟我說要我跟他一起去巡展。我之前還有點擔心，覺得自己什么都不懂。只是在辦公室做做文件應該沒問題，可是要出去見客戶，就覺得沒這個本事。李經理一再要求，我就忐忑的去了。
巡展的地點設在一個忘了名字的大酒店。說實話，我還從沒有進過這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始，金一公司的經理對于黃金的收藏價值作了一番演講。在他的演講里，我體會到為什么前輩總說在社會上學到的會比在書本上學到的多。之前，我在學校參加過一個理財規劃大賽，其中就需要對于模擬客戶的資產進行投資規劃，其中有一項就是進行黃金的投資。根據網上的資料顯示，黃金是有投資價值的，但是，我們參賽的隊員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上，老師告訴我們現階段黃金走勢低迷，這點與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對于自己參賽的理財規劃書更沒有信心了。但是，今天從這個金一公司經理的演講中，我才把自己之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡單的說，黃金的稀有性決定了其價值從長遠看必定上升，而近期的走勢低迷只是上升過程中的回緩。
出來這趟，除了看到了什么是真正的貴婦人，了解到什么是上流社會的生活，能聽到一席酣暢淋漓的演講，我想我最大的收獲。
銀行的實習日記篇9
今天周二，早上八點半就到中國人民銀行，正式員工要打卡，我們八點四十開晨會，有監控，由會計主管主持，通知事情，參與人包括柜員和大堂經理開完會后進入柜臺，在上班前要做好衛生工作，然后押運車到，柜員盤庫，雙人盤庫，核對無誤后就上崗對外辦理業務了
由于見到了真實的銀行票據，好奇下向柜員清機銀行票據，并在觀察柜員辦理對公業務的流程，總結一下：對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核
在我下班前見到了押運車又來了，柜員給尾箱上鎖，封簽，然后押運人員帶走了錢箱子
回家咯，今天真漫長，很累，不過很開心，學到很多東西。
銀行的實習日記篇10
今天，我們懷著好奇與激動的心情開始了小學期的商業銀行業務模擬實習。本次實習利用的是浙科商業銀行綜合業務模擬實驗軟件系統，開始時，由老師建立實習環境并隨機設置綜合角色、柜員角色來開展各項具體業務。
在實習前，我們都注冊了自己的登錄賬戶，老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負責銀行里最基本的業務操作——個人業務和對公業務的操作，這比綜合角色的實習內容要豐富得多。
在綜合角色做好了準備工作，網點開了機之后，我就能進行具體的業務操作了。在實際操作面前，理論就變得黯淡了許多，需要自己去摸索，充分發揮自己的主觀能動性去處理一些突發狀況。
我是個動手能力較弱的人，開始的時候，我不知道自己要干什么，怎么去做。在老師和同學的幫助下，我慢慢理清了頭緒。
今天是實習的第一天，今天的時間大多都在好奇、激動、迷茫與混亂中度過的，沒做多少業務。希望明天更順利一些。20__年1月16日星期三晴
可能是對實習的新鮮勁還沒過吧，今天我早早地就到了
機房，這可是在小學期從沒有過的事呢。
我以為先到就能比別人先上機受理業務，所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會，我發現我怎么也不能簽到，就更別提受理業務了。大概半個小時以后，人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態輸入了用戶名和密碼，再點擊登錄，這下登陸成功了。今天才知道，柜員必須在綜合角色網點開機之后才能登陸。
覺得自己好傻，來早了也沒用，心想明天還是按正常時間來吧。同時也希望擔任綜合角色的同學辛苦一點，每天準時進行網點開機。
20__年1月17日星期四晴
今天是實習的第三天，我發現自己才得了13分，這太少了。我有點著急，趕忙去柜員窗口通過叫號機叫號，等了很久都沒有一個業務。我看了一下其他同學，他們似乎都有業務可做，我鼓起勇氣請教了我身邊的同學。他告訴我像我這樣等著別人的業務來受理，實在太慢了。我可以自己申請業務自己受理。
我這才恍然大悟，以前都不知道可以自己申請業務自己受理。我又喜又悲，喜的是我又懂得了一個知識，又進步了一點；悲的是自己太笨了，沒能早點自己申請業務，以至于白白浪費了很多時間。
我定了定神，很快又進入了工作狀態。過了一會兒，我
發現這樣是要比以前好一點了，也不是太好，因為我申請的一些業務被別人搶走了。
20__年1月19日星期日晴
前幾天我發現了一個好東西——在線幫助，那上面有所有個人業務的操作步驟。我覺得這個很好，對我們很有幫助。所以我每受理一項業務前都會先看看在線幫助上的指導，再進行操作。一段時間下來，我對這些業務差不多都熟悉了，就不用再借助在線幫助了。即使有時把一些操作混淆了也沒關系，因為歸原窗口有“提示”這一欄，只要點擊它，他就會提示你下一步該做什么。
我想這應該是軟件開發者為方便同學而設計的。但這也是有弊的，難免有些同學在做業務的過程中總是直接點擊“提示”來看下一步的操作，根本沒有經過任何的思考。這樣一來，軟件開發者的好意卻成了有些同學不思考、不主動學習的”助推器”了。
20__年1月20日星期一陰
今天我還是和往常一樣，自己受理自己申請的業務。但好景不長，我申請的業務老是被別人搶了去。有好幾次，同意下業務我申請了很多次，自己沒搶到過一次。
我索性也在叫號器前等著搶別人的業務，很長時間才能搶到一個。我急啊，只好又回到客戶窗口去申請業務，
然后立刻去叫號?？墒俏业乃俣纫廊粵]別人快。
后來我就和身邊的同學合作，我替她申請業務，她替我申請業務。這樣我們搶到業務的機率就打一點，搶業務就像打仗一樣，一次實習下來有點累。不過看到自己的分數越來越高時，我們很欣喜。
20__年1月21日星期一陰
今天一回想起昨天搶業務的“惡戰”，說實話我都不想去實習了，但是本著認真的態度，我不會真的不去的。當我坐在電腦前一籌莫展的時候，以一位女同學勇敢的呼吁大家，自己受理自己申請自己的業務，不要再搶別人的業務了。老師也十分贊同這個同學的提議，在老師和同學們的共同努力下，搶業務的現象逐漸有所好轉。
我反思了一下“搶業務”事件，他可以反映出大家對業務比較熟悉，受理業務的速度很快，也反映出一個問題，很多同學還不熟悉整個軟件的設置。不知道有一個客戶端口可以申請業務。要是一開始就有人提醒大家，可以自己通過客戶端口申請業務，大家都去申請業務，就不會發生大家都守在叫號機錢等業務的情況了。
20__年1月22日星期三大雨
今天是第七次實習了，經過前幾天的摸索，我的業務量確實提高了不少。但是和其他排名在前的同學比起來，還是差遠了。已經第七次實習了，我真的好著急啊，我一定要努
力提高自己的業務量。
突然我靈機一現，想到了一個提高效率的好方法。我的一個同學業務量做得比我多，分數比我高。我可以把我已經做了的業務整理出來，然后跟她已經做了的業務對比一下，找出她做了而我沒做的業務。這樣一來，我不會在那些根本完成不了的業務和我已經做了的業務上浪費時間了，不會做的時候讓她教我也更方便些。
真有點佩服自己想出了這么個好方法。
20__年1月23日星期四小雨
今天是實習的第八天了，我不敢懈怠，繼續為提高業務量而努力著。一些簡單的業務操作，如存款業務、銀行卡業務、貸款業務、匯款款業務、外匯業務等等，都已經完成的差不多了。
現在所受理的業務，操作起來相對比較難，還有的業務在操作過程中不能正常完成，例如有些空白憑證顯示數量有留存，但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學教我去找綜合角色，也許他能幫我，我很快找到了他，他也很樂意幫我。嘗試一番之后，他發現不是他的操作上的問題，他也解決不了。
后來有同學說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領取就可以了。我試了試真的成功了，欣喜若狂。
20__年1月24日星期五小雨轉陰
銀行的實習日記篇11
摘要：在寧波銀行實習這段期間，在單位老師的指導、教育和幫助下，我熟悉了銀行各方面的經濟業務活動，系統學習了銀行各類工作事務，提升了理論知識轉化為實踐工作的能力，獲得了更多的鍛煉和體驗，也提高了自己的專業素養，為未來正式參與社會工作奠定了基礎。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸納和總結。
關鍵詞：營銷；銀行大堂；心得收獲
1實習單位簡介
寧波銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業銀行，中國的區域性商業銀行之一，總部位于寧波。該銀行創立于1997年，原稱寧波市商業銀行，20__年改為現名寧波銀行。其網點眾多，在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區均有分布。20__年5月，寧波銀行引進境外戰略投資者－－新加坡華僑銀行。20__年7月，寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市，成為國內首批上市的城市商業銀行之一。20__年5月18日，上海分行正式開業。至此寧波銀行順利實現引進戰略投資者、公開上市和跨區域經營三大發展戰略。
在體制管理進程中，寧波銀行以強化資本約束為核心以實施業務和管理流程技術為重點，努力構建風險管理新體制。強化資本約束，實施以利潤為中心的考核體系，完善考核和激勵機制，為股東創造最大化的投資回報，實現經營方式和增長方式的轉變。創新拓展業務，保持效率優先，完善組織結構，重塑業務管理流程，實施統一分配、統一管理和統一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系，并生成相應的管理執行理念。
寧波銀行強調誠信敬業、合規高效、融合創新的文化管理理念，認為信譽是銀行的生命，是寧波銀行的品格準線，每位員工都要恪守現代商業倫理和行業規范，堅持依法合規經營，努力做到待人誠信、做事坦誠、忠于職守和信守承諾。每個員工要具備較高的專業素養、專業知識和專業技能以及正確的職業倫理道德，在堅持客戶第一的基礎上為客戶提供專業、優質、高效的服務，重視務實執行，注重方法，關注效果，嚴守紀律，用職業人的態度，用心做好每項工作。通過獨立完善的合規體系、合規流程和良好合規文化建設，切實做到經營管理的每一環節和過程首先確保依法合規、嚴謹審慎與風險可控，優化組織流程，促進管理提升，確保各項業務高效決策、高效運行，追求最好效果，實現最佳效益。善于融合吸納各類優秀人才、經營理念和管理技術，保持良好的寬容性和開放性，
善于營造和諧與進取的環境，調動各級員工的積極性和創造性，包容理解不同區域文化的差異，與各地文化做到和諧共生。掌握創新的技巧，營造鼓勵創新的環境，努力做到順應行業發展趨勢，不斷推進管理、文化以及人才培養的變革和創新。
2
此次在寧波銀行的實習，主要是熟悉銀行日常業務，了解銀行運作流程，旨在提升專業技能，鞏固專業知識，并借此機會將學校所學工商理論知識運用到實踐中去，提升技能實踐水平。實習過程主要包括以下幾個方面：
第一、了解銀行日常工作內容，并熟悉其工作流程。
第二、熟悉銀行大堂的工作，掌握工作準則和工作技巧。
第三、學習銀行的不用業務，包括金融業務、市場業務等。
第四、學習不同營銷方式，學會與客戶溝通。
第五、總結實習中的不足和收獲，并完成實習手冊、實習報告。實習主要過程
3實習主要內容
本次在寧波銀行的實習工作主要包括以下幾方面的內容：
第一、實習初期，主要是在單位指導教師的帶領、指導和幫助下，熟悉寧波銀行的日常經濟業務活動，較為系統的學習了寧波銀行的個人和企業金融管理工作，并對日常業務的操作有了一定把握。進而鞏固了自己平時在學校所學工商理論知識，并結合學科知識對銀行工作有了更專業的理解。
第二、在銀行大堂工作，跟著大堂經理學習。大堂經理是溝通客戶、專柜柜員和客戶經理的關鍵紐帶，需要具備銀行各個領域、各個方面的全面知識，便于更好的解答客戶疑問，并負責維持銀行秩序，帶領客戶到相關服務區辦理響應業務，減輕工作重復率，從而減輕柜員工作量，提高銀行工作效率。其工作內容主要包括：幫助客戶答疑、按工作內容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產品營銷等幾大方面。介于其工作的重要性，大堂經理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實習期間，我通過日常工作的鍛煉，逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧，并了解了如何為客戶服務才能讓他們更滿意，并且意識到要盡可能去幫助他們解決各種問題，如提取單號、填寫存單、核對信息等基礎性業務。這不僅有利于提升自己的專業素養，也有助于提高銀行工作效率。
第三、了解銀行基本業務流程。銀行業務主要包括個人業務、公司業務、市場業務等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經理的服務工作、銀行柜員的數據工作、業務管理部的后臺運作等。柜員的工作相對細致繁瑣，包括各類儲蓄業務，如開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。通過日常接觸銀行柜員的此類業務，讓我明白了細節的重要性，并且深切體會到銀行系統中的監督工作和事后監督事宜的重要性。
第四、學習不同的營銷策略，更好的服務客戶。銀行工作中，包括根據不同客戶需求制定獨特的個性化服務這一方面，這就需要明確自身市場定位，制定完善的經營和營銷戰略，這就需要對每一位客戶都有一個全面深入詳細的了解。因此，對于銀行工作人員來說，就要在平時與客戶的溝通接觸中，盡可能全面的搜集和獲取相關信息，在保護商業機密和個人隱私的前提下，更好的為銀行工作服務。
4實習的主要收獲和體會
此次在寧波銀行實習過程中，我對銀行的基本業務有了一定了解，并親自接觸和操作了部分業務被融。不僅鞏固了專業知識、提高了專業水平，也在一定程度上提高了理論知識運用能力，提升了專業素養。這些都是在學校很難接觸到的實踐性知識。
針對本次實習經歷，我做出了以下反思和總結。
首先，鞏固了理論專業知識，彌補了純理論知識的不足。學校學習生活中，我們所接觸的都是單純的書本知識，是抽象的、被間接灌輸的理論，由于不具有直觀性的認識和理解，因此很難真正把握這些學科知識，也很難激起我們學習甚至進一步探求的欲望。通過此次在寧波銀行的實習，我深深認識到了自己平時所學理論知識與實踐運用的差距。例如交易代碼、核驗印鑒等這些原來只是單純一紙書文的理論并不像我們想象的那么簡單，需要不斷熟悉，更需要后期反復的核查監督檢驗。
其次，要端正工作態度，確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論知識的學習，進一步提高自身專業素養，更需要端正工作態度，轉變工作作風，努力克服自消極情緒，提高工作質量和效率，尤其銀行是一個特別要求細心、認真的工作，每一個細小的錯誤都是不可原諒的。因此，需要嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，端正工作態度，踏踏實實工作，熱情積極為民服務。
再次，提升了與人溝通的技巧，能夠更好地為他人服務。此次在寧波銀行的實習，通過每天和不同客戶接觸，了解他們的需求，為他們服務，我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。并且，通過在工作中與前輩們、同事們的接觸，也讓我深切的體會到要真誠友善待人，正是因為各位前輩、同事耐心的指導，才使得我的實習經歷如此愉快，實習工作氛圍如此融洽。
最后，要樹立終身學習的學習態度和工作素養，不斷提升自己的專業技能。
通過此次實習，我發現了自己在專業知識運用方面的某些不足，也意識到現代社會是一個瞬息萬變、不斷發展的社會，為了更好的應對經濟社會的飛速發展和政治經濟日新月異的變遷，我們也需要不斷學習新知識、掌握新技能，及時掌握最新科技信息和職業技能手段，使自己獲得更好的發展。
此次實習經歷對于即將走出校園象牙塔步入社會的我來說，是一次難能可貴的體驗，為我們開始社會工作提供了一個很好地歷練，也為日后的工作奠定了良好的基礎，需要我們以此為契機制定更完善的自我發展規劃。
銀行的實習日記篇12
呂先生首先遞來一份實習生須知，我看了又看，記住了：好學，多問，多想，多了解銀行業務，體會銀行文化，做標準銀行從業員。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址，以及聯系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區，但核實之后南山區沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。Mygod，南山支行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當然的想法，對于招行的缺乏認識，造成時間的浪費，無聊還打了個聲訊臺問路。暈!
終于到了南山支行，胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有
銀行的實習日記篇13
今天離開學校參加實習的第一天，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業務部的客戶經理楊經理，和楊經理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經理給我們介紹認識了渝中支行個人業務部和公司業務部職員。渝中支行的各個領導見到我們三個實習后表示非常的高興，因為他們好多員工也曾畢業于重慶工商大學，還有是因為現在渝中支行的各個部門工作比較繁忙，正是缺人手的時候，現在我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時間過得很快，下午主要是我們三個實習生在個人業務部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關資料，熟悉銀行的發展史等。晚上回到宿舍，這才回過神來，自己大四了，馬上就要離開校園了，即將真正的走上工作崗位了。
銀行的實習日記篇14
從早晨開始，來辦業務的客戶就特別多，所以今天我的學習機會也很多，在ATM機幫阿姨取款，幫大爺轉基金收益，在柜臺給一位大姐填匯款單，最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經理張駿不太會說英語，我就當翻譯，但他業務能力很強，當發現外國友人手機銀行無法支付話費的時候，就用ATM機給她充，很快就把問題解決了。
下午打了一個小時電話，詢問存量對公客戶有沒有裝POS機的需求。30多個電話，有已經辦了其他銀行的，已經辦了本行的，大多數是業務太少，不需要辦，大概只有3家商戶有點興趣，但是都暫時不會辦理，需要和會計商量一下，我把張開俊經理的手機給對方發過去，希望對方會聯系我們。
銀行的實習日記篇15
第一天：
相信不少同學在寒暑假都會找一個單位實習。實習對于大學生來說，無疑是正式工作之前的良好準備。實習讓我們開闊了視野，是探索職業職業方向，鍛煉實踐自己的好機會。本期內容以馬緒剛同學今年寒假在中國銀行的所思所感為主。大家看看會產生共鳴~
第二天
今天工作量比昨天幾乎翻倍，但開心也翻倍了。當然，這2者不是正比關系。
原因有三：
1.遇到很多有趣的同齡人
忙完上午的活，迎來的午休時間變成了難得的歡樂時分~有好多年齡相仿的實習生或者新近員工過來串門，噶三吾。我也跟著加入進去，沒什么生澀感覺。
偶然間認識了一個結算部的外貿05級學姐。倒是她聞我大名來找我的，讓我受寵若驚~聊了許久才知道，原來人家已經是KPMG的人了，到這邊不過走個過場。言語間透露許多鼓勵之詞，還大贊我前途無量。。。這年頭，鼓勵還是需要的。
2.工作充實許多了
今天全天都在做個金部送來的房屋的后續處理工作。每個case,要填好幾個表格。做到后來變成了機器人了。但是，可以看到許多案例資料，還是蠻有趣的。(客戶資料，住房買賣合同，合同，信用記錄等)
有錢人們還是買房了，用150個月還900萬的天文數字;
拮據的人們咬牙搬去郊區了，看著新房和家人，也會滿足吧;
新婚夫婦構筑好愛的小屋了，后半生的港灣和堡壘。
諸如此類
3.環境好溫馨
工作的環境雖然忙亂，耳邊也有抱怨和牢騷。但大家確實都是互幫互助的，閑暇時分還不忘了聊天逗樂~
實習生之間更是不分先來后到，很無私，也很懂得互相攙扶。
讓我想到了五月天【出頭天】的MV，也就是為三商美邦人壽拍的廣告片。真的很像~
假如每天可以做不同的事情，那也夠我滿足了。
雖然做的都是正常智力的人都可以完成的工作，但還在校園的我，還是戒驕戒躁吧。
第三天：關于2個決心
回來路上，下定2個決心
1.決定從明天起變成“問題青年”
把要問的問題整理出來，找同事或上級誠懇請教
雖然一面之詞也許有誤導，雖然很可能碰壁，但我要想想辦法執行
2.決定好好利用剩下時間多看多想，在13號給中行一個有模有樣的背影也許可以把這2周的見聞和收獲寫成一個文檔，甚至可以做一個ppt給他們指教。讓他們覺得，我只呆2周不是玩玩而已~
第四天：思考
今天的工作內容沒啥新意，重復后提高了效率~
于是閑暇時間多了，有空逛逛身邊小字輩同事們經常提到的中國銀行“青年業務論壇”。也就是傳說中的中國銀行內部網站。論壇根據部門劃分的，各種業務問答、小道消息和趣味故事讓我看得很過癮，儼然找到了無師自通的接近~于是整理出了幾個word文檔中，以備后需~
留下最深印象的有2個帖子：
1.話說去年有一個招行的人潛入中行推銷信用卡，后來被行長趕走但趕走的時候，包括副行長在內的多個員工已經辦好了。。。行長的郁悶可想而知~
ps，不知道是真是假的我，向身邊老員工求證，他用的就是招行的卡。。。。
2.有個媽媽員工交流養寶寶心得體會的帖子，看得我心中感動不斷，字里行間透露著好多媽媽的母愛。寶寶生病了有多擔心，寶寶學會說話走路有多欣喜，以及老公讓自己懷上寶寶以后的復雜心情。。。可憐天下父母心吶~
17點半下班之后，沒有回家。而是要去拿3-21綺貞演唱會的門票。23路到老西門，好不容易找到那個鬼地方拿到票子。已經6點半了。。。想想昨晚本來準備拿好票子，就直接去南站買15號去濟南的火車票?；丶也恢酪嗤砹?。(還好，今天不能買，明天才可以)所以得以早日回家。
回家路上在想：假如若干年以后，我剛好在那邊上班。也許已經年薪幾何，也許已經婚姻圓滿。繼續寫我后青春期的詩。
然而5點半下班的我，會不會面臨一些選擇。比如：是勉強答應陪客戶吃飯?還是去接下班的老婆和放學的孩子?
第五天
倒了半杯紅酒，為慶祝5天之后的這個周末來臨。
銀行的實習日記篇16
實習地點：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司__支行實習主要項目和內容：
在實習單位指導老師及有關教師的指導下，通過學習、工作和調研，初步掌握下列內容：
1、了解郵政儲蓄銀行業務部的基本業務，運作的流程及工作特點，熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質和技能。
2、熟悉郵政儲蓄銀行__市支行各部門的工作職責與工作范圍，了解該銀行具體業務過程中的管理、定位和策略等等。
3、熟悉__當地銀行業的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。今天具體的實習內容如下：
觀摩、學習柜臺的基本業務操作和辦理流程，熟悉本銀行計算機的具體操作，了解郵儲銀行臨海市支行的主要業務和金融產品。
主要收獲與體會：
第一天上班充滿了好奇與期待，第一次走入前臺內部感覺有點神秘。
第一天的工作以看、聽、記為主，主要是對柜臺各項業務的熟悉和了解，并未涉及實際操作部分。
一天上班下來，感覺作為銀行前臺柜員是很忙碌很辛苦的，同時所有工作人員都非常嚴謹，大到各種合同，小到印戳日期和幾分錢，都是非常仔細、耐心和認真的。
記事：
觀察、學習銀行柜臺工作人員的各種業務操作流程和辦理流程，熟悉計算機操作系統界面和各種業務代碼，了解郵儲銀行__市支行的主要業務和金融產品。
銀行的實習日記篇17
地點：建設銀行__分行__支行
時間：工作日8：30-17：30中間包括一個半小時午休，管盒飯
其他要求：著裝正式、請假向部門負責人打招呼。
今天上午接到家里電話，打電話到分行知道了實習地點，于是回家取證件、簡歷，查路線。下午兩點鐘到了支行，見過行長，人力資源部可以簽實習報告的管理人員(沒記住叫什么)，之后到計劃財務部。計劃財務部有五個人，但是我去的時候只有兩個。計劃財務部的管理人是個三十歲左右的女人，在這個部門已經做了八年了，業務純熟，腦子很快，提及的業務術語大部分聽不懂在說什么。。。之后給了我兩份資料，貌似都沒什么用。。。不過只要是帶字的東西，都可以吸引我的注意力，我還很詭異地抄了一頁筆記——
——《中國建設銀行財務管理暫行辦法》
包括：銀行通過考慮貨幣的時間價值(通脹和利率)、風險匯報關系(risk&return)，持久盈利能力(管理方面)來達到價值最大化;
銀行的風險來自資本管理、資本質量(不要借太多次級債)、利匯率敏感性、流動性風險、表外風險(不要投次級債)、清算風險(管理人員的風險);
財務管理包括：發展規劃與財務預算，財務風險管理，資產負債組合、資本金管理、成本管理、財務報告與評價;
而從體制上講，銀行的財務管理部門包括資產負債管理委員會(綜合內外形勢)、計劃財務部(配置財務資源、編制財務預算)、業務經營部門(業務目標和計劃)、支持保障部門(成本費用預算)
財務風險管理首先是通過資本構成比例控制：核心資本(普通股+溢價，非累計性永久優先股)要大于等于附屬資本(損失準備、次級債務資本，發定可轉債)，而核心資本要大于等于加權風險資產(不知道是蝦米)的4%。
銀行資本的補充機制包括：國家財政注資、年度盈利積累、發次級債、戰略投資、上市融資、考慮“經濟資本”：“非預期損失”和資本性資源占用量。
昏頭，聽她所說，計劃財務部就是通過支行的信息系統和向各部門要數字來填一份很大的財務報告，每月更新，以供上級分析之用，但是我現在還完全不清楚他們的工作是什么。
現在忽然發現自己的一個問題，就是沒有徹底承認自己的knowledgebase=0，甚至覺得自己在經濟系念了三年，竟然連銀行運作的術語都不曉得什么意思是個很糟糕的問題，又不好意思打斷別人說話去問那些低級問題。但是實際上我本來就不知道，因為銀行和商業、投資相比可能專業性更強，和我們所學的知識體系差得更遠，如果擔心自己什么都不懂，讓人對清華的教育失望而裝懂，還不如坦白承認，從零學起。所以明天第一天正式開始實習一定要踏實求教，態度誠實，不能再帶著農村調研的那種心態想把新學的東西塞到舊有的知識軌道里面，因為這兩種東西其實可能一開始不可能兼容，只能通過長時間的重復和思考才行。另外今天在辦公室因為啥也沒聽懂不好意思問問題顯得有些沉默，唉，以后不能這樣了，我才二十出頭就這么悶以后可怎么得了啊，且不論能力如何，按說辦公室里添了個大學生應該熱鬧才對啊。
第一天，對于建設銀行下屬支行的感覺是人員工作能力很強，但是專業化細分太強了，宏觀意識和進取心態都比工商銀行的個人理財部差一些。不過對帶我的那個大姐(姑且這么稱呼)印象很親切，覺得她人很好，不虛偽，對于建行信息系統的弊病分析得很尖銳、透徹，我到30歲如果是那個樣子其實也很好～
銀行的實習日記篇18
3月15日
上午，由于各支行業務繁忙，實習生分配問題暫時擱淺。下午2點半，經分行人力資源部凍總的再三聯系，各支行人員陸續到齊，我和一起培訓的小田，很榮幸地分配到潤華支行，并由支行綜合業務部的裴老師帶往支行。
來行后，我首先向吳強行長做了自我介紹和簡單的匯報，然后在營業部的李明旭老師的帶領下向主管第一階段柜員崗位實習的會計經理周曉盈報到，并接受前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。
安排妥善之后，我由周老師帶往現金庫，現場學習柜員業務操作流程，微機操作入帳，現金收付及清點。在這里我認識了今后將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向這里的會計主管呂紅霞老師咨詢了我行的機構設置等人員配置情況，并向左手點鈔飛快的韓雪老師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。
晚飯時間，我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神-----和諧的員工關系，美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下，我們參加了總行關于推廣三代系統的電視會議，認真領會了總行精神，并決心苦練基本功，做好中信人。
今日感受：能來到潤華，對我而言是一個機遇。有這么好的團隊，無論是工作中還是工作外，我們都將形成一股巨大的凝聚力，在工作中發揮出最大的熱情，做出最大的努力，對今后的工作我信心十足。
3月16日
今天是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點以前到要開晨會，后來臨時有變，晨會取消了。上午的`工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊，她的服務態度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢服務收入10元，柜面掛失業務等。
下午的情況有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作，她不厭其煩的這種表現是中信銀行優質服務的一個縮影，更是中信服務天天進步的一個真實寫照。
今日感受：中信員工懷有一顆真誠服務的心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘，他們用自己的優質服務，樹立了中信服務、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!
3月18日
周末，下午三點鐘潤華營銷團隊出發，目的地是省軍區家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產品是“新股計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%-12%，往上收益還不封頂。時間為9個月，相比定期存款的利率而言，這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的，因為之前沒參加過銀行類的營銷，加上省軍區正趕上集資建房，群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買，但是無法保證9個月不支取，這樣一來，這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者，在營銷的過程中，我發現營銷需要一顆耐心和對產品深入的了解，然后再用真誠打動客戶。
今日感受：原來我認為我們的理財經理一年一千萬的存款任務是一個天大的數字，經過今天的營銷，我發現這里面存在困難，但并不是說就無法完成的。因為存在一定數目的重量級客戶，他們一次存款都上百萬，這樣的客戶維系幾個，難題自然會迎刃而解。
3月19日
經過昨天的周末營銷，今天營業開始前，大廳里就排滿了準備購買理財產品的客戶。“新股計劃理財一號”產品于今天正式發行，全天的業務基本上都圍繞著理財產品展開，全天的現金收付量很大，很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點鐘，我看在眼中，急在心里。雖然業務代碼，業務流程已經學了很多，但是按行里的規定，實習生不能單獨操作，站在旁邊是半點忙也幫不上。營業結束前一位儲蓄客戶直接拿了____萬現金來買理財產品，之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方，就是感覺到累，特想回去就美美的睡一覺。
今日感受：來到中信，就要有心理準備，付出和回報是成正比例的，年輕人就要發揮“特別能吃苦，特別能奉獻，特別能戰斗”的大無畏的作風，干一行，愛一行。時刻把愛崗敬業牢記心中，不忘我們是中信人。
3月20日
早上七點四十就來到了行里，簽到之后就開會看有關會計從業資格證的書，還好專業是金融，會計并不陌生，會計學和銀行會計也系統的學習過。但真正翻起書的時候卻發現實習期間看書都略有一絲浮躁。
隨后王齊帶來許多財政代收費的票據，我和實習的小田在學習了財政對帳的程序后，開始實戰操作財政對帳。并在操作中進一步學習和認識各種票據：掛失單和登記，內部借貸平衡單等許多種類的重要憑證，讓我對銀行的柜面業務有了更深刻的理解。柜員是整個現金區業務操作的核心，他們不僅有熟練的電腦系統操作，更有出納的硬基本功和會計的記帳水平，干的是最基礎的工作，卻是我行面向社會的窗口。
今日感受：做了財政對帳，才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差，就財政款來言，一筆都能上好幾個億，而且對公存款的利息低，存留時間穩定。像我們中信行，既然在分支規模上比不過四大銀行，那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們，努力發掘優質客戶，讓我行利潤再創新高。
3月21日
今天的工作平淡無奇，或許是我逐步適應了行里的工作，柜臺就是一條流水線，一件件完美的業務都從這里誕生。一切循規蹈矩的操作流程，又完成了一筆筆的業務。但是盡管我們支行的員工都很努力，但在理財計劃的排名中仍然排列第六，像中原，緯五支行這次的成績都非常好。行領導決心在后面的銷售中，拉平我們之間的差距。
“新股計劃”的理財產品，支行任務已經完成了大半，從前天，昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和，理財產品的銷售額在不斷下降，這種情況的出現我們是不愿意看到的，然而確實客觀存在的事實，作為銀行方面的營銷人員，除了相應的知識更重要是，搶占市場，挖掘新的潛在客戶，因為產品的生命周期是一定的，在這樣有限的時間內，只有早日動手才能步步搶占商機，銀行的營銷亦是如此。
今日感受：工作要有干勁，在工作中學習，在學習中提高。當一種新產品開發出來的時候，我們要保持高度的市場敏感程度，早做準備，先下手。當失去先機的時候也不要沮喪，因為比賽才剛剛開始，沒到終點，誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創新意識和創新精神，將這種因素溶入到工作中，我們就會從老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念，這樣才能將我行立于不敗之地。
3月22日
前面一段的工作和學習，我收獲很大，感覺自身素質和修養都有一定程度的提高。特別是我的服務意識空前的提高，我的思想從一名學生順利的轉型為一名中信員工。中信的理念已經深入我心，一言一行均要將中信的服務形象發揚光大。
作為一名中信的實習生，我現在的任務就是抓緊一切時間，多學習業務操作知識，多領悟崗位分工特色，盡快的適應我們的工作節奏，盡早的成長為一名正式合格的中信人。
今日感受：業務操作通過系統的培訓甚至是自學都能學會，而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲，誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什么，將來要做什么，今天怎么度過，明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來，愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點，快樂的工作學習和生活。
3月23日
今天是周五，來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了，無論從業務素質還是個人的綜合素質來說，都有很大的提高，特別是大腦從一片空白中學到了業務操作的基本技能，剛開始就規范各類操作，久而久之就在潛意識中形成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。
中午兩點的時候，凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情況。說來慚愧，我此時的工作日志只是草草打了個稿，還沒將日志匯總為文本打印出來，原計劃是在實習結束前用五筆將全部日志匯總，這樣一來五筆技能也能達標了。
送走凍總一行后，我總有一種說不出來的感覺，可能是對自己的日志有些失望，或許也是對這一周工作的認真反思，我從現在開始更要明確目標了，25號的會計從業資格證要考過，之后要把實習匯報總結好，并于下周成功地把實習營銷按理材料整理出來。由于下周要從現金區對私業務轉到對公窗口上，更要努力學習三代系統，抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。
今日感受：計劃任務不能定的太遠太宏偉了，要切合實際，當天的任務要當天完成，決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節，調整好心態。擁有良好的心態，才能平和的對待工作和生活，讓我們為工作喝彩!共3頁:上一頁123下一頁